OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 33 4,20%
DENÚNCIAS 120 15,29%
DIREITO DO CONSUMIDOR 31 3,95%
DÚVIDAS 151 19,24%
ELOGIOS 21 2,68%
FALE CONOSCO 20 2,55%
RECLAMAÇÕES 162 20,64%
SERVIÇOS 52 6,62%
SUGESTÕES 52 6,62%
URGÊNCIAS 143 18,22%
Quantidade total de manifestações: 785
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 1 0,13%
FALE CONOSCO 96 12,23%
PRESENCIAL 1 0,13%
WEBSITE 687 87,52%
Quantidade total de manifestações: 785
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
INSTITUTO MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE DE LIMOEIRO DO NORTE 26 3,31%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PREFEITURA MUNICIPAL DE LIMOEIRO DO NORTE 4 0,51%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 60 7,64%
SEC. MUN. DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E DE POLÍTICAS PÚBLICAS PARA MULHERES, CRIAN E ADO E PES. COM DEFIC. 74 9,43%
SEC. MUNICIPAL DE GESTÃO DE CONVÊNIOS, RECURSOS HUMANOS E PATRIMONIAIS 17 2,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ATIVIDADES ECO.EMPREEND, REC. HIDRI. E ENERG. E MEIO AMB 26 3,31%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 4 0,51%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, DESPORTOS E JUVENTUDE (SECULDES) 5 0,64%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESPORTOS E JUVENTUDE 6 0,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO BÁSICA 45 5,73%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GESTÃO, FINANÇAS, ORÇAMENTOS E PLANEJAMENTO (SEGEF) 59 7,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO 51 6,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E URBANISMO 135 17,20%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PROJETOS URBANÍSTICOS E HABITAÇÃO SOCIAL 6 0,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 113 14,39%
SECRETARIA MUNICIPAL FINANÇAS, ORÇAMENTOS E PLANEJAMENTO 102 12,99%
SECRETARIA MUNICIPAL PARA ASSUNTOS DO GABINETE DO PREFEITO (SEGAPRE) 37 4,71%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 3 0,38%
SUPERINTENDÊNCIA DE TRÂNSITO 6 0,76%
Quantidade total de manifestações: 779
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 49 6,24%
2018 104 13,25%
2019 53 6,75%
2020 149 18,98%
2021 96 12,23%
2022 124 15,80%
2023 149 18,98%
2024 55 7,01%
Quantidade total de manifestações: 779
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 14 25,45%
FEVEREIRO/2024 8 14,55%
MARÇO/2024 11 20,00%
ABRIL/2024 17 30,91%
MAIO/2024 5 9,09%
Quantidade total de manifestações: 55

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

RAIMUNDO EUGENIO DE MENEZES CASTRO

Contatos da Ouvidoria

(88) 2142 1900

Email: ouvidoria@limoeirodonorte.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Cel. Antonio Joaquim, 2121 - Centro - Limoeiro do Norte

Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta das 07:00hs as 13:00hs

Última manifestação: 08/05/2024 09:55

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito