OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 53 4,11%
DENÚNCIAS 296 22,98%
DIREITO DO CONSUMIDOR 35 2,72%
DÚVIDAS 205 15,92%
ELOGIOS 41 3,18%
FALE CONOSCO 65 5,05%
RECLAMAÇÕES 267 20,73%
SERVIÇOS 84 6,52%
SUGESTÕES 75 5,82%
URGÊNCIAS 167 12,97%
Quantidade total de manifestações: 1288
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 26 2,02%
FALE CONOSCO 134 10,40%
OUTROS 1 0,08%
PRESENCIAL 35 2,72%
WEBSITE 1092 84,78%
Quantidade total de manifestações: 1288
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE LIMOEIRO DO NORTE 12 0,93%
CONTROLADORIA-GERAL DO MUNICIPIO 8 0,62%
INSTITUTO MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE DE LIMOEIRO DO NORTE 55 4,27%
NÃO INFORMADO 8 0,62%
PREFEITURA MUNICIPAL DE LIMOEIRO DO NORTE 4 0,31%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 95 7,38%
SEC. MUN. DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E DE POLÍTICAS PÚBLICAS PARA MULHERES, CRIAN E ADO E PES. COM DEFIC. 80 6,21%
SEC. MUNICIPAL DE GESTÃO DE CONVÊNIOS, RECURSOS HUMANOS E PATRIMONIAIS 25 1,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS E ORÇAMENTO 3 0,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 11 0,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ATIVIDADES ECO.EMPREEND, REC. HIDRI. E ENERG. E MEIO AMB 31 2,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 5 0,39%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, DESPORTOS E JUVENTUDE (SECULDES) 5 0,39%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, EMPREENDEDORISMO E TRABALHO 3 0,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESPORTOS E JUVENTUDE 6 0,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 42 3,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO BÁSICA 52 4,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E ORÇAMENTO 16 1,24%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GESTÃO, FINANÇAS, ORÇAMENTOS E PLANEJAMENTO (SEGEF) 60 4,66%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO 83 6,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E URBANISMO 167 12,97%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS 35 2,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO, GESTÃO E INOVAÇÃO 4 0,31%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PROJETOS URBANÍSTICOS E HABITAÇÃO SOCIAL 7 0,54%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 216 16,77%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA CIDADÃ 2 0,16%
SECRETARIA MUNICIPAL FINANÇAS, ORÇAMENTOS E PLANEJAMENTO 122 9,47%
SECRETARIA MUNICIPAL PARA ASSUNTOS DO GABINETE DO PREFEITO (SEGAPRE) 38 2,95%
SECRETARIA MUNICIPAL URBANISMO 7 0,54%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 6 0,47%
SUPERINTENDÊNCIA DE TRÂNSITO 28 2,17%
Quantidade total de manifestações: 1237
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2017 49 3,80%
2018 104 8,07%
2019 53 4,11%
2020 149 11,57%
2021 96 7,45%
2022 124 9,63%
2023 142 11,02%
2024 216 16,77%
2025 275 21,35%
2026 29 2,25%
Quantidade total de manifestações: 1237
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 9 31,03%
FEVEREIRO/2026 16 55,17%
MARÇO/2026 4 13,79%
Quantidade total de manifestações: 29

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 239 18,56%
MASCULINO 258 20,03%
Quantidade total de manifestações: 497
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 123 9,55%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 94 7,30%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 15 1,16%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 52 4,04%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 16 1,24%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 9 0,70%
MESTRADO COMPLETO. 29 2,25%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 87 6,75%
DOUTORADO COMPLETO. 7 0,54%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 11 0,85%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 2 0,16%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 4 0,31%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 3 0,23%
Quantidade total de manifestações: 452
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 9
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 278
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 175
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 826
Quantidade total de manifestações: 1288

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

DARA JOANA ALMEIDA DE LIMA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@limoeirodonorte.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Cel. Antonio Joaquim, 2121 - Centro - Limoeiro do Norte

Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta das 07:00hs as 13:00hs

Última manifestação: 09/03/2026 10:47

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