OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 33 4,23%
DENÚNCIAS 119 15,26%
DIREITO DO CONSUMIDOR 31 3,97%
DÚVIDAS 149 19,10%
ELOGIOS 20 2,56%
FALE CONOSCO 20 2,56%
RECLAMAÇÕES 161 20,64%
SERVIÇOS 52 6,67%
SUGESTÕES 52 6,67%
URGÊNCIAS 143 18,33%
Quantidade total de manifestações: 780
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 96 12,31%
PRESENCIAL 1 0,13%
WEBSITE 683 87,56%
Quantidade total de manifestações: 780
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
INSTITUTO MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE DE LIMOEIRO DO NORTE 26 3,33%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PREFEITURA MUNICIPAL DE LIMOEIRO DO NORTE 4 0,51%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 61 7,82%
SEC. MUN. DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E DE POLÍTICAS PÚBLICAS PARA MULHERES, CRIAN E ADO E PES. COM DEFIC. 74 9,49%
SEC. MUNICIPAL DE GESTÃO DE CONVÊNIOS, RECURSOS HUMANOS E PATRIMONIAIS 15 1,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ATIVIDADES ECO.EMPREEND, REC. HIDRI. E ENERG. E MEIO AMB 26 3,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 4 0,51%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, DESPORTOS E JUVENTUDE (SECULDES) 5 0,64%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESPORTOS E JUVENTUDE 6 0,77%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO BÁSICA 45 5,77%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GESTÃO, FINANÇAS, ORÇAMENTOS E PLANEJAMENTO (SEGEF) 59 7,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO 51 6,54%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E URBANISMO 133 17,05%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PROJETOS URBANÍSTICOS E HABITAÇÃO SOCIAL 6 0,77%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 113 14,49%
SECRETARIA MUNICIPAL FINANÇAS, ORÇAMENTOS E PLANEJAMENTO 101 12,95%
SECRETARIA MUNICIPAL PARA ASSUNTOS DO GABINETE DO PREFEITO (SEGAPRE) 37 4,74%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 2 0,26%
SUPERINTENDÊNCIA DE TRÂNSITO 6 0,77%
Quantidade total de manifestações: 774
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 49 6,28%
2018 104 13,33%
2019 53 6,79%
2020 149 19,10%
2021 96 12,31%
2022 124 15,90%
2023 149 19,10%
2024 50 6,41%
Quantidade total de manifestações: 774
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 14 28,00%
FEVEREIRO/2024 8 16,00%
MARÇO/2024 11 22,00%
ABRIL/2024 17 34,00%
Quantidade total de manifestações: 50

Informações da ouvidoria

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Ouvidor

RAIMUNDO EUGENIO DE MENEZES CASTRO

Contatos da Ouvidoria

(88) 2142 1900

Email: ouvidoria@limoeirodonorte.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Cel. Antonio Joaquim, 2121 - Centro - Limoeiro do Norte

Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta das 07:00hs as 13:00hs

Última manifestação: 24/04/2024 20:01

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