OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 35 4,20%
DENÚNCIAS 145 17,39%
DIREITO DO CONSUMIDOR 31 3,72%
DÚVIDAS 156 18,71%
ELOGIOS 23 2,76%
FALE CONOSCO 20 2,40%
RECLAMAÇÕES 170 20,38%
SERVIÇOS 59 7,07%
SUGESTÕES 52 6,24%
URGÊNCIAS 143 17,15%
Quantidade total de manifestações: 834
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 7 0,84%
FALE CONOSCO 96 11,51%
OUTROS 1 0,12%
PRESENCIAL 5 0,60%
WEBSITE 725 86,93%
Quantidade total de manifestações: 834
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 1 0,12%
INSTITUTO MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE DE LIMOEIRO DO NORTE 31 3,72%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PREFEITURA MUNICIPAL DE LIMOEIRO DO NORTE 4 0,48%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 63 7,55%
SEC. MUN. DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E DE POLÍTICAS PÚBLICAS PARA MULHERES, CRIAN E ADO E PES. COM DEFIC. 75 8,99%
SEC. MUNICIPAL DE GESTÃO DE CONVÊNIOS, RECURSOS HUMANOS E PATRIMONIAIS 25 3,00%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ATIVIDADES ECO.EMPREEND, REC. HIDRI. E ENERG. E MEIO AMB 28 3,36%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 4 0,48%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, DESPORTOS E JUVENTUDE (SECULDES) 5 0,60%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESPORTOS E JUVENTUDE 6 0,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO BÁSICA 47 5,64%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GESTÃO, FINANÇAS, ORÇAMENTOS E PLANEJAMENTO (SEGEF) 60 7,19%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO 53 6,35%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E URBANISMO 143 17,15%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PROJETOS URBANÍSTICOS E HABITAÇÃO SOCIAL 6 0,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 123 14,75%
SECRETARIA MUNICIPAL FINANÇAS, ORÇAMENTOS E PLANEJAMENTO 106 12,71%
SECRETARIA MUNICIPAL PARA ASSUNTOS DO GABINETE DO PREFEITO (SEGAPRE) 38 4,56%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 3 0,36%
SUPERINTENDÊNCIA DE TRÂNSITO 7 0,84%
Quantidade total de manifestações: 828
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 49 5,88%
2018 104 12,47%
2019 53 6,35%
2020 149 17,87%
2021 96 11,51%
2022 124 14,87%
2023 149 17,87%
2024 104 12,47%
Quantidade total de manifestações: 828
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 14 13,46%
FEVEREIRO/2024 8 7,69%
MARÇO/2024 11 10,58%
ABRIL/2024 17 16,35%
MAIO/2024 27 25,96%
JUNHO/2024 26 25,00%
JULHO/2024 1 0,96%
Quantidade total de manifestações: 104

Informações da ouvidoria

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Ouvidor

RAIMUNDO EUGENIO DE MENEZES CASTRO

Contatos da Ouvidoria

(88) 2142 1900

Email: ouvidoria@limoeirodonorte.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Cel. Antonio Joaquim, 2121 - Centro - Limoeiro do Norte

Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta das 07:00hs as 13:00hs

Última manifestação: 01/07/2024 13:05

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