OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 54 4,15%
DENÚNCIAS 301 23,12%
DIREITO DO CONSUMIDOR 35 2,69%
DÚVIDAS 206 15,82%
ELOGIOS 41 3,15%
FALE CONOSCO 65 4,99%
RECLAMAÇÕES 272 20,89%
SERVIÇOS 85 6,53%
SUGESTÕES 76 5,84%
URGÊNCIAS 167 12,83%
Quantidade total de manifestações: 1302
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 26 2,00%
FALE CONOSCO 134 10,29%
OUTROS 1 0,08%
PRESENCIAL 35 2,69%
WEBSITE 1106 84,95%
Quantidade total de manifestações: 1302
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE LIMOEIRO DO NORTE 12 0,92%
CONTROLADORIA-GERAL DO MUNICIPIO 8 0,61%
INSTITUTO MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE DE LIMOEIRO DO NORTE 55 4,22%
NÃO INFORMADO 8 0,61%
PREFEITURA MUNICIPAL DE LIMOEIRO DO NORTE 4 0,31%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 97 7,45%
SEC. MUN. DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E DE POLÍTICAS PÚBLICAS PARA MULHERES, CRIAN E ADO E PES. COM DEFIC. 80 6,14%
SEC. MUNICIPAL DE GESTÃO DE CONVÊNIOS, RECURSOS HUMANOS E PATRIMONIAIS 25 1,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS E ORÇAMENTO 3 0,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 11 0,84%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ATIVIDADES ECO.EMPREEND, REC. HIDRI. E ENERG. E MEIO AMB 31 2,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 5 0,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, DESPORTOS E JUVENTUDE (SECULDES) 5 0,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, EMPREENDEDORISMO E TRABALHO 3 0,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESPORTOS E JUVENTUDE 6 0,46%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 42 3,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO BÁSICA 52 3,99%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E ORÇAMENTO 18 1,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GESTÃO, FINANÇAS, ORÇAMENTOS E PLANEJAMENTO (SEGEF) 60 4,61%
Secretaria Municipal de Governo 84 6,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E URBANISMO 167 12,83%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS 35 2,69%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO, GESTÃO E INOVAÇÃO 4 0,31%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PROJETOS URBANÍSTICOS E HABITAÇÃO SOCIAL 7 0,54%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 224 17,20%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA CIDADÃ 2 0,15%
SECRETARIA MUNICIPAL FINANÇAS, ORÇAMENTOS E PLANEJAMENTO 122 9,37%
SECRETARIA MUNICIPAL PARA ASSUNTOS DO GABINETE DO PREFEITO (SEGAPRE) 38 2,92%
SECRETARIA MUNICIPAL URBANISMO 7 0,54%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 6 0,46%
SUPERINTENDÊNCIA DE TRÂNSITO 29 2,23%
Quantidade total de manifestações: 1251
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2017 49 3,76%
2018 104 7,99%
2019 53 4,07%
2020 149 11,44%
2021 96 7,37%
2022 124 9,52%
2023 142 10,91%
2024 216 16,59%
2025 275 21,12%
2026 43 3,30%
Quantidade total de manifestações: 1251
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 9 20,93%
FEVEREIRO/2026 16 37,21%
MARÇO/2026 18 41,86%
Quantidade total de manifestações: 43

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 241 18,51%
MASCULINO 259 19,89%
Quantidade total de manifestações: 500
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 124 9,52%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 94 7,22%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 15 1,15%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 53 4,07%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 16 1,23%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 9 0,69%
MESTRADO COMPLETO. 29 2,23%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 87 6,68%
DOUTORADO COMPLETO. 7 0,54%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 11 0,84%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 2 0,15%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 4 0,31%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 3 0,23%
Quantidade total de manifestações: 454
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 10
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 279
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 176
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 837
Quantidade total de manifestações: 1302

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

DARA JOANA ALMEIDA DE LIMA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@limoeirodonorte.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Cel. Antonio Joaquim, 2121 - Centro - Limoeiro do Norte

Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta das 07:00hs as 13:00hs

Última manifestação: 23/03/2026 18:45

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