OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 52 4,10%
DENÚNCIAS 288 22,71%
DIREITO DO CONSUMIDOR 34 2,68%
DÚVIDAS 203 16,01%
ELOGIOS 41 3,23%
FALE CONOSCO 65 5,13%
RECLAMAÇÕES 259 20,43%
SERVIÇOS 84 6,62%
SUGESTÕES 75 5,91%
URGÊNCIAS 167 13,17%
Quantidade total de manifestações: 1268
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 26 2,05%
FALE CONOSCO 134 10,57%
OUTROS 1 0,08%
PRESENCIAL 33 2,60%
WEBSITE 1074 84,70%
Quantidade total de manifestações: 1268
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE LIMOEIRO DO NORTE 12 0,95%
CONTROLADORIA-GERAL DO MUNICIPIO 7 0,55%
INSTITUTO MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE DE LIMOEIRO DO NORTE 54 4,26%
NÃO INFORMADO 8 0,63%
PREFEITURA MUNICIPAL DE LIMOEIRO DO NORTE 4 0,32%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 95 7,49%
SEC. MUN. DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E DE POLÍTICAS PÚBLICAS PARA MULHERES, CRIAN E ADO E PES. COM DEFIC. 80 6,31%
SEC. MUNICIPAL DE GESTÃO DE CONVÊNIOS, RECURSOS HUMANOS E PATRIMONIAIS 25 1,97%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS E ORÇAMENTO 3 0,24%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 11 0,87%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ATIVIDADES ECO.EMPREEND, REC. HIDRI. E ENERG. E MEIO AMB 31 2,44%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 5 0,39%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, DESPORTOS E JUVENTUDE (SECULDES) 5 0,39%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, EMPREENDEDORISMO E TRABALHO 3 0,24%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESPORTOS E JUVENTUDE 6 0,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 40 3,15%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO BÁSICA 52 4,10%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E ORÇAMENTO 14 1,10%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GESTÃO, FINANÇAS, ORÇAMENTOS E PLANEJAMENTO (SEGEF) 60 4,73%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO 82 6,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E URBANISMO 167 13,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS 34 2,68%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO, GESTÃO E INOVAÇÃO 2 0,16%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PROJETOS URBANÍSTICOS E HABITAÇÃO SOCIAL 7 0,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 208 16,40%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA CIDADÃ 2 0,16%
SECRETARIA MUNICIPAL FINANÇAS, ORÇAMENTOS E PLANEJAMENTO 122 9,62%
SECRETARIA MUNICIPAL PARA ASSUNTOS DO GABINETE DO PREFEITO (SEGAPRE) 38 3,00%
SECRETARIA MUNICIPAL URBANISMO 7 0,55%
SERVIÇO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO 6 0,47%
SUPERINTENDÊNCIA DE TRÂNSITO 26 2,05%
Quantidade total de manifestações: 1217
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2017 49 3,86%
2018 104 8,20%
2019 53 4,18%
2020 149 11,75%
2021 96 7,57%
2022 124 9,78%
2023 142 11,20%
2024 216 17,03%
2025 275 21,69%
2026 9 0,71%
Quantidade total de manifestações: 1217
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 9 100,00%
Quantidade total de manifestações: 9

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 235 18,53%
MASCULINO 251 19,79%
Quantidade total de manifestações: 486
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 121 9,54%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 92 7,26%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 15 1,18%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 50 3,94%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 15 1,18%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 9 0,71%
MESTRADO COMPLETO. 29 2,29%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 85 6,70%
DOUTORADO COMPLETO. 7 0,55%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 11 0,87%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 2 0,16%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 4 0,32%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 3 0,24%
Quantidade total de manifestações: 443
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 9
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 270
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 173
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 816
Quantidade total de manifestações: 1268

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

DARA JOANA ALMEIDA DE LIMA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@limoeirodonorte.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Cel. Antonio Joaquim, 2121 - Centro - Limoeiro do Norte

Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta das 07:00hs as 13:00hs

Última manifestação: 29/01/2026 18:58

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